Padrões de Segurança Infantil — ZeroMinis
O ZeroMinis é uma comunidade para colecionadores. Levamos a segurança de crianças e adolescentes
muito a sério e adotamos medidas para prevenir, detectar e responder a qualquer forma de abuso ou
exploração sexual infantil (CSAE — Child Sexual Abuse and Exploitation).
Compromisso contra o abuso e a exploração sexual infantil
Tolerância zero. O ZeroMinis proíbe estritamente qualquer conteúdo, conduta
ou interação que envolva abuso, exploração ou sexualização de menores de idade. Isso inclui, sem
limitação, imagens, vídeos, textos, solicitações, grooming ou qualquer tentativa de contato
inadequado com crianças ou adolescentes.
Contas e conteúdos que violem esta política serão removidos e, quando aplicável, reportados às
autoridades competentes, em conformidade com a legislação brasileira e as políticas do Google Play.
Como protegemos os usuários
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Idade mínima de 13 anos
O cadastro exige data de nascimento e não é permitido o uso do aplicativo por menores de 13 anos,
conforme nossa Política de Privacidade e os Termos de Uso.
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Denúncia dentro do aplicativo
Usuários podem denunciar posts, comentários, perfis e conversas diretamente na plataforma, pelo
menu de opções (···) disponível em cada conteúdo ou perfil. As denúncias são anônimas para o
denunciante.
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Bloqueio de usuários
Qualquer usuário pode bloquear outro perfil para interromper interações indesejadas em todas as
superfícies sociais do app.
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Moderação e análise de denúncias
Nossa equipe analisa as denúncias recebidas, investiga o contexto reportado e aplica medidas
disciplinares quando necessário — incluindo remoção de conteúdo, suspensão ou banimento permanente
de contas infratoras.
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Monitoramento da comunidade
Monitoramos atividades na plataforma por meio de denúncias dos usuários, revisão manual de casos
sinalizados e aplicação das regras de conduta da comunidade, com o objetivo de manter um ambiente
seguro para todos os colecionadores.
Como denunciar comportamento suspeito ou abusivo
Se você identificar qualquer conteúdo ou comportamento que possa colocar crianças em risco:
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No aplicativo: use a opção Denunciar no menu do post, comentário,
perfil ou conversa envolvido. Escolha o motivo mais adequado e, se possível, descreva o ocorrido.
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Por e-mail: envie imediatamente uma mensagem para nosso suporte com o assunto
Denúncia de segurança infantil, incluindo links, nomes de usuário ou prints que
ajudem na investigação.
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Emergências: se houver risco imediato à integridade de uma criança, contate as
autoridades locais ou o Disque 100 (Direitos Humanos — Brasil: ligação gratuita, 24h).
Consequências e cooperação com autoridades
Violações graves resultam em remoção imediata de conteúdo, encerramento de conta e preservação de
evidências para eventual comunicação às autoridades competentes, incluindo órgãos de proteção à criança
e ao adolescente, conforme exigido por lei.